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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 06.12.2020 - 21:07 Uhr  ·  #17
Leider keine Ahnung wie der genau heißt!
Auch kann ich nicht damit umgehen oder etwas im Netz zu finden.
Gerade eben habe ich mit Volkswagen telefoniert und die melden sich jetzt per email und hoffentlich geht das jetzt schnell und wird morgen was. Werde langsam ungeduldig.
Bei mir sieht es so aus:
1. Nutzer anlegen
2. Nutzer steht zur Verfügung
3. Nutzer soll Hauptnutzer werden
4. geht es im untermeng nicht weiter, keine Reaktion nach drücken des Buttons Hauptnutzer werden

 
 
 


Wenn ich dort Privatsphäre und Dienste anklicke komme ich auch nicht ins Untermenü!
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 07.12.2020 - 09:41 Uhr  ·  #18
Vielleicht ein Bug... Hoffe VW kann dir da schnell weiterhelfen. :)
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 09.12.2020 - 23:15 Uhr  ·  #19
Der We Connect Shop ist ja wohl der Witz überhaupt.
Da gibt es ausser we connect selber nur Alexa. Man ist das peinlich. Und kein Mensch kann einem sagen, wie man das ACC drauf spielen kann...
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Auke
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 10.12.2020 - 07:44 Uhr  ·  #20
@Senor GTI: Ich habe gestern morgen mit Volkswagen endlich live telefonieren können, nach gefühlt 100 Anrufen seit Montag endete das Gespräch einmal nicht damit: "Leider können wir ihnen im Moment nicht persönlich helfen, entweder wir rufen sie zurück oder versuchen sie es später noch einmal!" Ich sollte noch einmal alles am Telefon Schritt für Schritt im Auto ausprobieren, nachdem ich vorher im Account mein Auto gelöscht und im Auto alles auf Werkseinstellungen gesetzt hatte. Am Ende wo es dann wieder nicht weiterging und man keine Registrierung mit den 2 Schlüsseln machen kann, weil es dazu in der Anzeige erst gar nicht kommt, sollte ich ein Foto machen und das in die Email einfügen, welche vom Service im Anschuß an das Gespräch kommen sollte und man würde dann den Fehler analysieren und sich schnellst möglich melden. Email kam dann auch sofort und ich schickte das Foto und dann kam auch wieder sofort Antwort, daß man an dem Fehler dran sei und man hoffe, dass es ohne einen Werkstattbesuch lösbar sein wird. Das ist jetzt 24 Stunden her und ich warte weiterhin auf Rückruf oder Email. Ich warte jetzt dann genau 1 Woche seit Abholung letzten Donnerstag, denn seitdem besteht das Problem.
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 10.12.2020 - 09:52 Uhr  ·  #21
Toll, super Service...
Wenigstens hast du eine Antwort bekommen, aber ohne Softwareupdate wird das sicher nicht laufen.
Da du ja kein Einzelfall bist, besteht aber die Chance, dass es schnell eine Lösung gibt, schnell ist aber relativ. ;)
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 10.12.2020 - 14:23 Uhr  ·  #22
Komischerweise sagte man am Telefon es sei bisher och nicht bekannt, wohl aber beim T-Roc und Polo......
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 10.12.2020 - 14:43 Uhr  ·  #23
Es ist eindeutig zu erkennen dass die Voll-Digitalisierung auch für den Konzern eine neue Herausforderung ist...
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Re: We Connect, Internet, GPS & Deaktivierung von Diensten

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Gepostet: 10.12.2020 - 15:08 Uhr  ·  #24
Polo ist MQB-A0, T-Roc MQB-A1 und der Golf soll MQB Evo sein. Ist aber an sich egal, da alle das MIB3 haben und dies das "Problem" ist..
Sehe auch das Problem in der Digitalisierung, wobei diese an sich nicht so schlecht ist, aber eben noch nicht ausgereift.
Updates sollten das lösen können, zumindest einen Teil der Bugs. :)
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